Vous changez
de version de logiciels
Passage à Office 2003 ou à la version suivante
de Lotus Notes Mail, harmonisation du poste utilisateur … Ces changements suscitent
souvent un débat sur la formation.
Peut-on faire l'impasse totale, sachant
que des formations ont eu lieu sur les versions précédentes et que tout le monde
utilise désormais quotidiennement la bureautique ? Certaines personnes réclament
pourtant de la formation : peut-on la réaliser à moindre coût ? de façon
plus ciblée ? Vous souhaitez réduire le nombre
d'appels bureautiques à votre hotline
Votre hotline résout quotidiennement
des problèmes dont l'origine est une méconnaissance des fonctions bureautiques
de base : difficultés liées aux impressions de documents, pertes de fichiers,
difficultés de mises en page, taille des pièces jointes, formules incohérentes,
récupération de documents externes, etc …
Et avant d'appeler la hotline, combien
de temps les utilisateurs ont-ils perdu à essayer de résoudre leurs problèmes
par eux-mêmes ? Combien de temps ont-ils fait perdre à leurs proches collaborateurs ? 
Vous
souhaitez mettre en œuvre une charte d'utilisation d'Internet et de la messagerie
La messagerie et Internet ont marginalisé en quelques années beaucoup d'autres
formes de communication. Votre entreprise est consciente des dérives que cette
transformation des usages peut entraîner et a élaboré une charte de bonnes pratiques.
Comment faire en sorte que cette charte soit connue et appliquée ? Les
demandes de formation bureautique sont de plus en plus ponctuelles
En
entreprise, les personnes qui découvrent la bureautique sont de moins en moins
nombreuses. Les utilisateurs de PC sont à l'aise, pour la plupart, avec leurs
logiciels courants, qu'ils aient ou non suivi une formation. Ils savent qu'ils
n'utilisent qu'une faible proportion des fonctionnalités de leurs logiciels mais
ne ressentent pas le besoin d'en savoir plus, même s'ils sont conscients de perdre
parfois du temps.
Qu'il s'agisse d'une demande de formation complète pour
un nouvel utilisateur ou d'un besoin ponctuel de mise à niveau, comment y répondre
rapidement, de façon personnalisée sans organisation lourde, à moindre coût et
avec un résultat garanti ?
Contenus d'auto-formation aux logiciels
bureautiques
iProgress dispose d'un catalogue complet de modules d'auto-formation
aux différentes versions de Windows, de Microsoft Office et de Lotus Notes Mail,
en français et en anglais. En quelques heures, vos utilisateurs découvrent les
fonctions qui les concernent dans la nouvelle suite bureautique. Ils peuvent se
former de leur poste de travail ou dans un espace dédié, connectés ou non à une
plate-forme eLearning, installée sur votre Intranet ou accessible via Internet. Consulter
le catalogue... Outil de support à
la performance
Après la formation, c'est dans la mise en pratique au quotidien
que se situent les gains de performance. L'outil PROGRESSION Express d'iProgress
permet de relancer à tout moment en quelques clics des extraits ciblés des modules
de formation interactifs. En
savoir plus sur PROGRESSION Express...
Diagnostic
des besoins et des niveaux d'utilisation, parcours individualisés
Les
niveaux et les besoins d'utilisation de la bureautique sont hétérogènes. iProgress
propose d'aborder systématiquement la formation par un diagnostic qui tient compte
à la fois des usages et besoins réels de chacun, et du niveau de maîtrise déjà
atteint. Ce diagnostic génère automatiquement un parcours individuel. Ainsi le
temps de formation est réduit au juste nécessaire et la motivation est garantie
jusqu'à l'atteinte de l'objectif final. Cursus et
contenus de formation personnalisés pour votre entreprise
Vous souhaitez
insérer dans la formation des éléments propres à votre entreprise, liés par exemple
à votre charte interne de bonnes pratiques ?
Les modules eLearning d'iProgress
peuvent être très facilement enrichis de messages et commentaires que vous insérez
directement sur les écrans que vous souhaitez personnaliser. Grâce à la plate-forme
d'iProgress, vous pouvez même gérer des messages différenciés selon les groupes
ou profils d'utilisateurs visés.
Pour une personnalisation plus poussée des
contenus (insertions d'écrans ou exemples de votre entreprise), notre équipe de
conception pédagogique est à votre service.
Un test pour estimer les gains de temps potentiels
Ce test électronique
permet aux entreprises d'effectuer un sondage rapide du niveau d'utilisation des
logiciels par leurs collaborateurs et d'estimer leurs gains de temps et de productivité
potentiels.
En 30 minutes environ, vous obtenez une estimation du temps que
chacun pourrait gagner sur l'utilisation de Windows, du traitement de texte, de
la messagerie et d'Internet. En
savoir plus... L'offre PROGRESSION eXtenso,
formation complète en ligne, tutorat compris
Votre service formation ne
souhaite pas gérer en interne la formation bureautique, vous n'avez pas de formateurs
et ne souhaitez pas acquérir de contenus eLearning dans ce domaine.
Vous pouvez
quand même très facilement répondre aux demandes ponctuelles en inscrivant vos
collaborateurs au programme PROGRESSION eXtenso. Ils seront pris en charge par
un tuteur à distance qui les aidera à définir leur parcours, leur donnera accès
aux modules correspondants, les suivra dans leur progression et répondra par téléphone
à leurs questions. Vous recevrez les résultats à la fin de chaque parcours.
Vous pouvez financer cette formation dans le cadre du DIF ou du plan de formation. En
savoir plus sur PROGRESSION eXenso...
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