En 1874, Robert Schindler ouvre un petit atelier mécanique à Lucerne
en Suisse et pose ainsi la première pierre de la maison mère. Aujourd'hui, Schindler
est un groupe implanté dans 120 pays. Son activité se déploie dans deux domaines
: les ascenseurs et les escaliers mécaniques où Schindler est leader mondial.
Le groupe s'est lancé dans un important projet d'harmonisation des processus
métiers de toutes ses filiales européennes autour d'un système informatique commun
s'appuyant sur SAP. Le programme de formation, de type "blended learning" construit
avec iProgress, est gigantesque : il concerne 12 000 collaborateurs et couvre
pratiquement tous les métiers de l'entreprise.
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Compte tenu de l'extension et de l'évolution
de son parc informatique et de la part importante des demandes de formation recueillies
à l'issue des entretiens annuels, l'amélioration de la maîtrise des outils du
poste de travail par les agents constitue pour la Préfecture de Rhône un enjeu
prioritaire. Afin de moderniser, d'optimiser et d'individualiser son offre de
formation bureautique, la Préfecture a choisi de suivre les traces de son Ministère
de tutelle - Sous-Direction du Recrutement et de la Formation du Ministère de
l'Intérieur - et de mettre en place la solution de formation en ligne accompagnée
d'iProgress.
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Convaincue de l'intérêt du eLearning, la Direction de la Formation
des Hospices Civils de Lyon (HCL) conduit des projets ambitieux pour apporter
une formation cohérente, efficace et pérenne aux quelques 22 000 agents du CHU,
répartis sur 16 hôpitaux et sites. Les programmes de formation ont porté dans
un premier temps sur la bureautique et ont connu un rapide succès permettant d'ouvrir
la plate-forme eLearning d'iProgress à d'autres contenus métiers.
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Groupama, leader du marché de l'assurance des particuliers fondé au
XIXème siècle possède une présence régionale très forte au travers de ses 7 300
Caisses locales et de ses 1 000 agences. De fait, l'organisation des formations
des collaborateurs sont devenues de vrais challenges. Comment démultiplier la
formation de manière cohérente à l'ensemble des salariés ? Comment former rapidement
et de manière individualisée les collaborateurs ? Comment répondre aux demandes
récurrentes ? Comment former de manière pertinente les populations itinérantes
? Zoom sur un dispositif de formation intégrant du eLearning.
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A partir d'une simple boutique de colifichets, Théophile Bader parie
sur l'avenir et pose en 1893 la première pierre qui va devenir l'enseigne Galeries
Lafayette. Depuis, l'enseigne s'est considérablement développée en se tournant
notamment vers les Nouvelles Technologies. Profitant du renouvellement d'une bonne
partie de son parc informatique, il a été décidé d'utiliser des outils eLearning
de manière à optimiser l'efficacité, la durée et le suivi des différentes formations
dispensées. Chronique d'un succès annoncé.
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Profitant d'une migration informatique, la direction de la formation
de Colas Ile-de-France Normandie a décidé d'auditer le niveau et
les besoins de formation bureautique de ses collaborateurs de manière à
identifier les lacunes de chacun. Objectif : proposer un plan de formation "correctif"
et sur-mesure visant à améliorer les compétences logicielles.
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| Caisse d'Epargne Côte
d'Azur | Depuis plusieurs années, le secteur bancaire connaît
une formidable mutation dans un environnement concurrentiel élargi. Dans un contexte
d'exigence accrue de la part des clients et fort de récents rapprochements et
acquisitions, le Groupe Caisse d'Epargne s'efforce de mener une politique de formation
visant à améliorer de manière continue l'utilisation des Nouvelles Technologies
pour plus d'efficacité. A cet égard, la Caisse d'Epargne Côte d'Azur - 1700 collaborateurs
répartis dans 149 agences - fait figure de pionnier en proposant à ses collaborateurs
depuis 1998 des solutions de formation innovantes intégrant du eLearning
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Le service de communication interne
du groupe PSA Peugeot Citroën a confié à iProgress la réalisation, à partir de
supports de cours existants, d'un programme eLearning portant sur la maîtrise
des "Techniques rédactionnelles journalistiques". Objectifs : dispenser aux collaborateurs
concernés une formation plus simple et plus facilement accessible que celle habituellement
dispensée en stage et ouvrir la découverte des techniques journalistiques à un
public interne plus large que celui auquel ce type de formation est habituellement
proposé.
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| Banque Cantonale Vaudoise |
Banque universelle de proximité, la Banque Cantonale Vaudoise - 150
ans d'expérience, près de 2 000 collaborateurs, plus de 70 points de vente dans
le canton, des relations bancaires avec 2 PME vaudoises sur 3 - vise l'excellence
opérationnelle en s'appuyant sur des collaborateurs hautement qualifiés dont elle
encourage l'esprit d'innovation. C'est donc fort logiquement qu'elle a elle-même
intégré dans sa stratégie de formation du eLearning de manière à démultiplier
rapidement la formation au plus grand nombre pour répondre à un objectif : offrir
des prestations et des services de très haute qualité à ses clients.
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L'AFPA Rhône-Alpes emploie 810 salariés
géographiquement disséminés dans 11 centres de formation répartis sur le territoire
régional. Chaque année, plus de 10 000 personnes bénéficient de formations portant
essentiellement sur les fonctions tertiaires de l'entreprise. Or, dans un contexte
concurrentiel accru et pour anticiper la demande évolutive de ses clients, bénéficiaires
et commanditaires privés ou publics, l'AFPA Rhône-Alpes intègre désormais des
modalités de Formation Ouverte et à Distance. Zoom sur des modalités pédagogiques
et organisationnelles particulièrement innovantes.
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