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Nordisk prescrit PROGRESSION® de iProgress
pour former ses délégués médicaux
constamment
sur le terrain Leader mondial du traitement
du diabète, Novo Nordisk s'appuie sur la qualité des outils de formation à distance
de iProgress pour optimiser les compétences informatiques de ses collaborateurs
en interne et sur le terrain. Un succès national qui touchera bientôt les filiales
belges et néerlandaises du groupe. Puteaux, le 23 juin 2004.
Les
délégués médicaux sur le terrain soutenus par des directeurs régionaux fournissent
une information de qualité aux médecins ou infirmières sur les nouveaux produits
de Novo Nordisk. Tous sont dotés d'un micro-ordinateur comportant de nombreuses
présentations PowerPoint et utilisent intensivement la messagerie pour communiquer
avec le siège social. Pour Franck Delevacq, responsable développement RH, "dans
un secteur aussi concurrentiel qui exige le meilleur de nos collaborateurs, nous
n'arrivions pas à dispenser de formations sous forme de présentiel, nécessitant
de réunir des personnes en un lieu, sur plusieurs jours. Il fallait une solution
souple et performante pour optimiser leurs connaissances informatiques à distance.
Nous avons choisi le eLearning."
Liberté,
disponibilité, réactivité.
Aujourd'hui, chaque délégué médical se connecte
sur Internet en toute liberté avec son ordinateur pour suivre une formation à
Word, Excel, PowerPoint, Outlook et Access via les modules PROGRESSION®.
Grâce
à la plate-forme d'administration PROGRESSION® Web en ASP, chacun bénéficie
de l'encadrement et de l'assistance d'un tuteur à distance, à la fois réactif
et pro-actif. Toutes les données liées à son parcours de formation sont remontées
automatiquement dans la plate-forme. Lors de sa prochaine connexion, le système
reconnaîtra automatiquement son niveau.
"Word se maîtrise en 15h de travail.
Pour Excel et les autres logiciels, c'est un peu plus long. Il faut compter environ
24h. Mais l'intérêt majeur de cette solution est que nos collaborateurs sont totalement
libres de choisir le lieu et l'instant de leur apprentissage dès lors qu'ils disposent
d'une connexion télécom RNIS ou ADSL" souligne Franck Delevacq.
iProgress
a eu un tel succès que la méthode du eLearning a été déployée en interne au siège
social parisien de Novo Nordisk. Depuis leur poste de travail ou dans l'infocentre
créé à cette occasion, les collaborateurs ont ainsi amélioré leur maîtrise des
outils informatiques. De plus, chaque nouvel arrivant chez Novo Nordisk se voit
proposer une formation eLearning afin de réactiver ses connaissances.
En tant
qu'administrateur général de la plate-forme, Franck Delevacq constate que 40%
des personnes ont recours régulièrement au service de tutorat à distance.
Résultat : les progrès sont flagrants et leur autonomie accrue.
L'Europe
s'intéresse au eLearning.
2004 devrait marquer l'arrivée de la formation
à distance Progression au sein des filiales belges et néerlandaises du groupe.
Aux Pays-Bas, Novo Nordisk compte 90 délégués médicaux et autant outre-Quiévrain.
Quant à la France, la prochaine étape sera d'utiliser le eLearning pour les formations
métiers liées à l'univers pharmaceutique.
Les outils de iProgress chez
Novo Nordisk : - CD-Rom connecté PROGRESSION® pour Windows, Word,
Excel, PowerPoint, Access et Outlook français / anglais
- Plate-forme Web
d'administration PROGRESSION® en ASP
- Tutorat à distance
- Prestations
de services
- Support technique
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